Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

2. Überblick

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die österreichischen Datenschutzgesetze einzuhalten.

3. Arten der von uns gesammelten personenbezogenen Daten

Wir können die folgenden Arten von personenbezogenen Daten sammeln:

3.1 Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben)
• Bestellinformationen: Name des Kindes, Liedvorlieben, Themenauswahl, individuelle Texte oder Anweisungen
• Zahlungsinformationen: Sicher über Stripe verarbeitet (wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten)
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, Feedback oder Korrespondenz, die Sie uns senden

3.2 Automatisch gesammelte Daten

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Geräteinformationen, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer auf Seiten, Klickmuster, verweisende Website
• Cookies und ähnliche Technologien: Siehe Abschnitt 8 für Details

4. Zweck und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

• Bestelldaten: 7 Jahre ab Kaufdatum (gemäß österreichischem Steuer- und Handelsrecht)
• Kundenkommunikation: 3 Jahre nach der letzten Kommunikation
• Marketingdaten: Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden
• Technische/Log-Daten: 12 Monate

6. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Artikel 15): Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung (Artikel 16): Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Artikel 17): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20): Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstleister verlangen.
• Widerspruchsrecht (Artikel 21): Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Artikel 7): Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
• Beschwerderecht (Artikel 77): Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [email protected]
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten.

7. Datenweitergabe und Dienste Dritter

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Dritte weitergeben:

7.1 Zahlungsabwicklung

Wir verwenden Stripe zur Zahlungsabwicklung. Stripe sammelt und verarbeitet Zahlungsinformationen gemäß deren Datenschutzerklärung. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten.

Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/privacy

7.2 Hosting und Infrastruktur

Unsere Website wird auf Servern von Drittanbietern gehostet. Diese Dienstleister fungieren als Auftragsverarbeiter und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.

7.3 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder behördliche Anordnung erforderlich ist oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit zu schützen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Wir verwenden Cookies für:

• Grundlegende Website-Funktionalität
• Analysen und Überwachung der Website-Leistung
• Speicherung Ihrer Präferenzen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

9. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie zum Beispiel:

• Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden
• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
• Andere geeignete Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung (HTTPS/TLS)
• Sichere Zahlungsabwicklung über Stripe
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung

11. Daten von Kindern

Unsere Dienste beinhalten die Erstellung personalisierter Lieder für Kinder. Wir sammeln minimale Informationen über Kinder (wie Namen) nur so, wie sie von Eltern oder Erziehungsberechtigten bereitgestellt werden. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung.

Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass wir Informationen über Ihr Kind ohne Zustimmung gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

13. Kontaktinformationen und Beschwerden

Wenn Sie Fragen, Bedenken haben oder Ihre Rechte bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenpraktiken ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Beschwerderecht: Wenn Sie glauben, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen: